In Bosbeek zijn alle appartementen en sommige gangen uitgerust met een Slimme Optische Sensor (SOS). In overleg met u of uw naaste wordt besloten of het, in uw geval, nodig is om de SOS in te zetten. Dit besluit wordt gemaakt op basis van een aantal veiligheidscriteria.
Oproep
De SOS in uw appartement is verbonden met de telefoon van het zorgteam. Als het alarm gaat, ziet de medewerker via de telefoon enkele seconden een geanonimiseerd filmpje van uw kamer. Daarmee kan hij of zij inschatten hoe de situatie is en wat het alarm heeft veroorzaakt.
Gesprek
De zorgmedewerker komt zo snel mogelijk naar u toe of brengt via de SOS een spreek/luister-verbinding tot stand, zodat u met elkaar kunt praten. Na afloop van het gesprek zal de zorgmedewerker de oproep op afstand beëindigen. De filmbeelden worden niet vastgelegd.